【软件选购指南】-典型案例-成功案例-讯尔(xuner.cn)

		一、如何选购软件企业在选购软件时应该做全面的评估，确保软件能正常运行并产生效益，以下列出了企业容易忽略的六个方面： 1. 软件的安全性与稳定性这是选购软件的首要指标，也是基本条件，其他指标的评估必须建立在这个指标之上

而实际上，许多企业在选购时只注重产品的功能与性能是否强大及高效，对安全性和稳定性只做简单的了解，而不做系统的评估，或者根本不知道如何去评估。结果运行一段时间后出现数据错误、数据泄露、系统故障等等问题，严重的甚至出现系统无法运行或崩溃，给企业的带来损失。

   企业应该首先对系统的安全性与稳定性做全面的评估，这将涉及到技术、架构、权限控制、软件设计、数据备份等诸多方面的问题，如：是否有完善的数据备份机制、能否在出现异常情况时保证数据的安全、是否有严格的权限控制、是否具有详细的历史操作记录等等，对在此方面存在问题或隐患的软件无论其性能、功能或价格如何优秀均不应购买。

   2.软件的扩展性
   有些企业在购买软件时只考虑当时的情况，购买的软件刚刚好能适合当时的运作，一旦一段时间后企业在结构、流程或是规模上有所变化，如果购买的软件没有很好的扩展性就会出现系统适应新的变化，无法正常运行的情况。结果不得不进行二次开发或是重新购买，给企业带来损失。企业在购买较大型的软件系统时，应该考虑到将来 2-5 年内的变化，配合公司的发展规划，评估软件是否具有良好的弹性能够适应将来的变化，这样才能取得最佳的性价比效果。

   3.系统性能
   性能也是一个重要的评估指标，在如何评估系统性能方面应注意的是必须考虑将来或是超负荷的情况，而不只是看通常的效果，例如：一些软件在演示时或是运行初始阶段速度非常快，一旦运行较长一段时间，数据积累到一定程度，或是由于用户数量的逐渐增加导致系统的负载增大时则性能明显下降，出现速度缓慢、等待时间过长甚至超时而无法运作的情况，严重影响工作效率，这种情况在一些规模企业中尤其要注意。
要避免这个问题，应该在购买时进行测试，了解系统在模拟的超额数据量及超量访问请求时的性能，最好的方式是实地考察运行较长时间的成功案例。

   4.软件的功能
   这个指标是大部企业最为关心的，但很多企业并没有很好地选择，存在盲目追求功能多与强大，并没有认真考虑功能的实用性。事实上每一项功能的实现都是以人员的操作及系统资源占用为代价的，功能太多会相应增加操作的工作量及复杂度，同时也会增加相应的成本及出错机会。因此对于功能应该更多关心其实用性，在充分考虑扩展性的前提下选择确实对自己实用及适用的功能，对那些看似漂亮但很少使用的功能应仅仅作为参考。

   5.软件的实施难度及软件公司的实施力量及服务
   再好的软件，如果没有很好的实施，也无法得到预期的效果。实践证明，大多数企业之所以没有达到预期的效果，一个非常重要的原因就是在实施及后期的服务上出了问题。这与软件公司的实施力量及软件本身的实施难度有很大关系，例如：实施一个简单的 HR 系统与实施一套庞大的 ERP 系统其难度是完全不可相比的；同时，软件公司的实施力量及专业程度必须与软件的实施难度相对应，因此，选择一套实施难度适中的软件及具相应实施力量和专业水准的软件公司是保证软件顺利上线并正常运行的前提。

6.成功案例
软件的成功案例无疑对软件的及软件公司的全面评估最具说服力，当企业不知如何选择软件时，寻找一个与自己类似的成功案例进行全面评估无疑是最好的决定。同时，对于清楚如何选择软件的企业，对成功案例的深入了解可以对自己的判断做出最好地印证。

二、常见误区

1.要上就上 ERP ，一次性搞定
据各类权威机构统计，目前中国的 ERP 实施成功率还不到 20% ，也就是说有超过 80% 的企业没有成功地应用 ERP ，这是个不争的事实。与国内企业的管理方式、人员习惯及软件公司的实施能力等都有很大的关系。很多企业花费了巨大的财力、人力、物力并没有得到他们预期的效果，有些甚至出现效率反而下降的现象。

ERP 并非无所不包、无所不能的万能软件，在很多具体业务领域， ERP 并不具有完善的管理功能或根本没有管理功能，必须由更加专业的第三方软件来实现。
因此，企业应该平衡自身的信息基础、财务预算、重点业务环节等多个方面，选择适合的软件类型。

2.我们公司已经有一套软件，还可以用，所以不想购买
企业购买软件考虑的是现在和将来，为的是对现有的企业状况做一个提升，并不是一种摆设或仅仅是为了解决一些基本的运作，因此企业更多考虑的应该是将来想要达到的效果和现有软件是否能够实现将来的目标。

3.要买就买国外的
一些企业总觉得国外的管理软件更先进，使用起来肯定也是效果更佳。其实这完全是误解，国外的管理软件只适合国外的管理模式，中国的企业根本不可能完全按照国外企业的管理模式来运作。而且，国外和国内由于在文化和习惯的不同，一些在国外人员看来非常好的功能在国内则变成了一个令人费解的障碍。再者，国外管理软件在实施、维护、升级等后续服务上将会比国内软件更加麻烦。

    4 要上就上自己开发的，可以根据自己的需求随时修改。另外我们不用一次拿那么多钱来购买软件公司的软件，因此自己开发是最好的方式。对一些具规模的软件，自己开发存在如下问题:
   4_1.开发周期长、进度难以保证：一般公司电脑部难以像软件公司一样有效控制人员变动对项目开发及实施带来的影响，因此容易出现进度缓慢、开发周期长等现象，无形中给企业造成损失。

   4_2.一味强调软件必须符合自身的特点容易形成自我封闭：先进的管理理念很多时候与企业的现行机制是冲突的，必须对机制做出改变，但如果一味强调自身特点则很可能会迁就现有的弊病，将先进的技术或管理思路拒之门外，对企业的发展形成障碍。而软件公司出于生存及发展的压力，必须跳出某个特定企业的框架，不断吸收最新的管理思路及技术，以增加产品的竞争力，所以相对而言在产品上更加具有开放性及先进性

   4_3.在产品的安全性、稳定性及扩展性方面，软件公司的产品更有优势：软件公司面对的是多个企业，产品必须具有更好的扩展性，同时，软件公司的产品大多经过了多个企业的实际运行，大部分问题已经暴露出来并做了修正，因此更加成熟及稳定。而自己开发的产品由于只提供给一个企业，在扩展性上没有那么高的要求，同时暴露问题的机会也相对要小，因此扩展性相对较差，而且稳定性难以保障。

    4_4.如果把从开始调研到产品成功运行过程中支付的电脑部团队的费用累加起来，很多时候企业会发现其实成本远高于购买软件产品的成本。主要原因就是企业为了开发、实施及维护一套中大规模的软件系统必须在较长一段时期内维持一个相应规模的 IT 团队，这个成本单个月看起来似乎不高，但一段时间累加起来则远高于购买软件产品的成本。